Czym jest sklep Fonorama?

Sklep powstał w listopadzie 2004 r. w celu zaoferowania klientom rzadkich płyt z polską muzyką. Jesteśmy wytrawnymi zbieraczami i miłośnikami muzyki, wydawcami pisma dla kolekcjonerów "Fonorama", dzięki czemu możemy zaoferować zupełnie unikatowe produkty.

Jak można znaleźć produkt?

Możesz kliknąć na którąś z kategorii po lewej stronie ekranu i przeglądać produkty z danej kategorii, wybrać wydawcę i przeglądać produkty danego wydawcy lub użyć "znajdź", czy "szczegółowe wyszukiwanie" po lewej stronie ekranu aby znaleźć informację o konkretnym wykonawcy.

Co mam zrobić, żeby kupić produkt, który znalazłem u Was?

Kliknij na przycisk "Kup Teraz!" lub "Do Koszyka" i śledź dalsze instrukcje.

W jaki sposób mogę zapłacić za zakupione produkty?

Umożliwiamy płatności w bezpieczny i wygodny dla Ciebie sposób, to znaczy płatność za pobraniem (zapłata listonoszowi przy odbiorze), wpłaty na konto oraz zapłatę kartą kredytową.
Bezpieczeństwo Twojej transakcji zapewniają serwisy PayPal, Allpay i PayU, ponieważ przetwarzanie jej odbywa się poza naszym sklepem.

W jaki sposób otrzymam zamówione produkty?

Jeżeli tylko towar znajduje się w naszym sklepie - przesyłka zostanie wysłana pocztą w ciągu 24 godzin i powinna dotrzeć na miejsce w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia (dotyczy dni roboczych, przesyłki priorytetowej).

Jakie są koszty przesyłki?

W tej chwili wysyłamy płyty Pocztą Polską. Wysyłka albumu winylowego za pobraniem pocztowym kosztuje 9,70 zł za przesyłkę ekonomiczną lub 10,50 zł za przesyłkę priorytetową.

Mieszkam poza Polską, czy mogę też u Was kupować?

Oczywiście. Jedynym ograniczeniem jest brak możliwości zapłaty za pobraniem pocztowym. Wysyłka albumu winylowego do państw europejskich kosztuje około 20,30 zł za przesyłkę ekonomiczną lub 24,50 zł za przesyłkę priorytetową. Przesyłki priorytetowe powinny dotrzeć do adresata w ciągu 5 dni (Europa) lub 10 dni roboczych (reszta świata).

Na stronie wyświetlane jest tylko 20 pozycji w danej kategorii, czy coś można z tym zrobić?

Na dole ekranu znajdziesz odnośniki do stron z kolejnymi tytułami.

Nie mogę znaleźć płyty w Waszym katalogu

Upewnij się, że prawidłowo wpisałeś nazwę wykonawcy lub tytuł płyty. Jeżeli dokonałeś już szczegółowego wyszukiwania w opisach produktów - skontaktuj się z nami za pomocą linku "Kontakt" w lewym dolnym rogu ekranu. Postaramy się sprawdzić, czy możliwa jest realizacja Twojego zamówienia.

W wynikach wyszukiwania pojawia się 'format' towaru. Co to jest?

Format to skrócony opis nośnika. W naszym sklepie dostępne są:

Podczas zamawiania przy produkcie pojawił się znak "***" i informacja, że nie ma go w magazynie

Nie martw się! Twoje zamówienie może być zrealizowane. W przypadku nowych produktów większość z nich pojawi się u nas w ciągu 5 dni roboczych. Zamówienia na produkty używane przechodzą do tzw. 'backorderów', gdzie czekają na realizację.

Czy sprzedajecie tylko płyty winylowe?

Nie. Obecnie w sprzedaży znajdują się nowe i używane płyty winylowe, kompaktowe, książki oraz polskie i zagraniczne pisma muzyczne. Tylko u nas do nabycia ostatnie egzemplarze poszukiwanych płyt i kaset, niedostępnych na rynku.

Czy kupowanie przez Internet jest bezpieczne?

Z nami tak! Ponieważ płatności dokonujesz przy odbiorze, nie ryzykujesz utraty gotówki.